Giusy Jakelich

Dottoressa in scienze pedagogiche, dedica la sua tesi di laurea specialistica alle dinamiche e tecniche di gestione dei gruppi di lavoro all’interno dei call center, approfondendo la sua esperienza in Penta Servizi, cominciata come operatrice nel 2010.

Dal 2013 ricopre il ruolo di responsabile selezione e formazione del personale operando secondo gli obiettivi strategici imposti dall’azienda.

Esperta di comunicazione aziendale, di gestione del team work, conoscitrice delle tecniche di vendita e continuamente aggiornata sulle novità commerciali dei mercati di riferimento, forma i futuri agent della Penta servizi srl a diventare specialisti della consulenza telefonica.

Dal 2018 le viene assegnato l’incarico di Team leader del Progetto Eni Gas & Power di Messina, dove dirige una squadra di 30 agent.

Penta Servizi è per lei l’azienda che ha realizzato il sogno di una brillante carriera. Un luogo all’interno del quale ha costruito legami solidi e duraturi.

Si ritiene fortunata e orgogliosa di lavorare per questa società.

E’ definita una professionista della formazione dai suoi dirigenti ed è molto amata da suoi collaboratori, che la definiscono una persona dolce, diligente, colta, preparata, organizzata e molto metodica. Un punto di riferimento umano e professionale assicurato.