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Chi Siamo

Siamo un pluripremiato team multidisciplinare con sedi operative ad Agrigento, Messina e Enna. Da oltre 14 anni la nostra azienda ha aumentato il numero di risorse, di ore lavorate e di postazioni. Ha aperto due sedi e inaugurato partnership con le migliori major del settore energetico, telefonico e delle utilities.

“Sceglierci significa entrare a far parte di un ambiente dinamico e inclusivo, dove il talento viene valorizzato e le opportunità di crescita sono infinite. Investiamo nelle persone, offrendo formazione continua, supporto e una cultura aziendale che promuove il benessere e la collaborazione”

PentaserviziTeam

CEO & Managment

Amministratore Unico

Filippo Morreale

Amministratore unico e socio fondatore nel 2009 con i figli Francesco Maria, Luigi e il socio Piero Sammartino della Penta Servizi Srl, condivide con la società le iniziative e le decisioni aziendali.

Email: filippomorreale@pentaservizi.it

Socio Fondatore

Francesco Maria Morreale

Laureato in Scienze Politiche presso l’università degli studi di Siena, comincia la sua esperienza nel mondo dei call center nel 2007, quando viene contattato dalla 4U servizi di Palermo per svolgere l’attività di coach.
L’esperienza in cuffia e la gestione del team accrescono le sue abilità comunicative e il suo senso di leadership.
Nel marzo dello stesso anno viene nominato responsabile di filiale nella sede di Porto Empedocle. In quegli anni Francesco matura l’idea di trasformare l’opportunità in business.
È nel novembre del 2009 decide di fondare, insieme ai suoi soci, la Penta Servizi srl.
Chief financial officer della società, si occupa di pianificazione strategica, di stesura del budget annuale e di relazioni esterne nell’ambito dei rapporti con i committenti, con le istituzioni e con le banche.

Email: francescomorreale@pentaservizi.it

Socio fondatore

Piero Sammartino

Dottore in legge e socio fondatore dal 2010 insieme a Filippo, Francesco Maria e Luigi Morreale della società Penta Servizi srl, inizia a lavorare nel 2013 con Francesco come operatore telefonico.
Data la sua positiva esperienza in cuffia, decide in accordo coi suoi soci, di avviare il franchising di contact center Penta Servizi srl.
Oggi si occupa della parte amministrativa e partecipa in qualità di socio fondatore alle attività aziendali.

Email: pierosammartino@pentaservizi.it

Socio Fondatore

Luigi Giovanni Morreale

Impegnato da oltre 30 anni nel settore della GDO come funzionario commerciale ed operante in ambito sportivo e sociale come Presidente della Aragona Calcio, Luigi fonda nel 2009, insieme al padre Filippo, al fratello Francesco e all’amico Piero, la Penta Servizi Srl.

In azienda, insieme al fratello, si occupa di sviluppo strategico e business controller con particolare riferimento al conto economico dei progetti.

Email: luigimorreale@pentaservizi.it

Team

Hr e Responsabile Formazione Personale

Giusy Jakelich

Dottoressa in scienze pedagogiche, dal 2013 ricopre il ruolo di HR dell’azienda e di responsabile della selezione e formazione del personale. Esperta di comunicazione aziendale, di gestione del team work, conoscitrice delle tecniche di vendita e continuamente aggiornata sulle novità commerciali dei mercati di riferimento, forma i professionisti della consulenza telefonica.

Email: giusyjakelich@pentaservizi.it

Site manager - Messina

Marica Gualniera

Dopo una lunga carriera nel settore utility, Marica approda nel 2010 a Messina, nella nuova sede di Penta Servizi. Sin da subito in azienda si occupa di curare i processi di selezione e formazione del personale e di gestire gli aspetti amministrativi dell’azienda. Attualmente è site manager della sede messinese, punto di riferimento della prima linea aziendale, affianca i project manager nell’ambito dello sviluppo operativo e strategico dei progetti.

Email: maricagualniera@pentaservizi.it

Site manager - Enna

Binette Fall

Dopo un percorso decennale in ambito customer acquisition e teleselling, prima come agent e poi come team leader, nel 2024 Binette entra a far parte dell’azienda. Oggi è la site manager della sede di Enna. Cura le strategie e i processi produttivi delle attività degli agent adoperando efficaci tecniche di problem solving, supervisiona l’attività dell’operativo, supporta i coach e si assicura di traguardare i kpi aziendali.

Project Manager - Progetto Supermoney Telco

Agata Vecchia

Oltre 15 anni di esperienza nel settore delle utilities, prima come coach e poi come team leader di importanti player del settore telefonico ed energetico come Vodafone e Blu Energy, Agata oggi è la nostra project manager per il Progetto Supermoney Telco delle sedi di Agrigento, Messina ed Enna. Fortemente orientata ai risultati, guida il suo team al raggiungimento dell’obiettivo impiegando efficaci strategie di marketing finalizzate allo sviluppo dei progetti ed ai traguardi aziendali.

Email: agatavecchia@pentaservizi.it

Project Manager - Progetto Supermoney Utility

Giusy Caramazza

Gli studi giurisprudenziali e la passione per il mondo delle customer acquisition conducono Giusy nel 2010 in Penta Servizi. Dopo una lunga esperienza come coach e team leader nel progetto telefonico Fastweb, oggi ricopre il ruolo di Project manager del Progetto Supermoney Utility per le sedi di Agrigento, Messina ed Enna. Punto di riferimento del suo team, impiega le sue doti comunicative e le sue abilità professionali nella produzione di risultati aziendali di successo.

Email: giusycaramazza@pentaservizi.it

Project Manager - Progetto A2A, Wind3, Bluenergy, Estra, Fastweb, Edison

Lillo Grilletto

Inizia la sua carriera in Penta Servizi nel 2015, come agent del Progetto Eni. Negli anni successivi le sue abilità nel settore utility lo premiano come best performer nelle vendite di prodotto energetico e telefonico. Diventa un senior nella consulenza telefonica seguendo la start up di progetti come Optima Italia e la formazione dei professionisti del settore utility. Oggi per Media Call, società del Gruppo Penta Servizi, è project manager per numerosi progetti, quali A2A, Wind3, Bluenergy, Estra, Fastweb, Edison per le rispettive sedi di Agrigento e Messina.

Email: lillogrilletto@pentaservizi.it

Project Manager - Progetto Hera Comm

Emilio Siciliano

Dopo una lunga esperienza professionale nel settore della comunicazione, delle vendite e nella gestione delle risorse umane, Emilio entra in Penta Servizi in occasione dell’apertura della filiale di Enna. Site manager e responsabile della formazione del personale per la sede di Enna, dal 2024 Emilio è project manager del Progetto Hera Comm. Le sue competenze in ambito marketing e comunicazione potenziano il team working della sua squadra e orientano in maniera efficace il raggiungimento dei kpi dell’azienda.

Email: emiliosiciliano@pentaservizi.it

Digital Communication Consultant

Dalila Ferreri

Dalila è la nostra Digital Communication Consultant. Esperta di digital media, opera in azienda dal 2019 come consulente esterna alla comunicazione, curando la nostra presenza web & social. La sua visione strategica ha fornito all’azienda nel tempo gli strumenti per migliorare la propria core value e brand reputation all’esterno

Email: comunicazione@pentaservizi.it

La nostra azienda

Penta Servizi srl è una società di Contact Center in Outsourcing specializzata nel teleselling, telemarketing e ricerche di mercato. Da 10 anni a servizio delle major del settore energetico, telefonico.

La Penta Servizi Srl nasce sotto la spinta imprenditoriale di Filippo, dei f.lli Francesco Maria e Luigi Morreale e di Piero Sammartino, che decidono nel febbraio del 2009 di dare vita a un contact center nella provincia di Agrigento. L’idea nasce da Francesco e Piero, che dopo l’esperienza di operatori telefonici all’interno di 4U Servizi, accettano di avviare un franchising di vendita telefonica outbound per committenti del settore energetico e telefonico. In questo decennio l’azienda è cresciuta notevolmente. La crescente domanda del mercato ha consentito alla nostra azienda di acquisire nuove commesse e allargare il numero dei collaboratori, divenendo sempre più un’impresa di successo nel panorama dei contact center italiani.

La nostra crescita

2022
Apertura nuova sede di Penta Servizi e Media Call ad Enna. Filiale con 26 postazioni operative.
2019
Inaugurazione della nuova sede di Agrigento in un prestigioso palazzo di nuova costruzione.
2018
I soci di Penta Servizi Srl fondano la Media Call srls.
2017
Acquisizione del 75% della Sun Communication Service srl.
2014
Acquisizione della sede di Messina con 66 postazioni operative. Inizio della commessa Vodafone e ottenimento del premio vincitore best franchisee per il progetto Eni Gas & Power.
2010
Nasce ad Agrigento la Penta Servizi srl come franchising di 4U Servizi SPA. Commesse lavorate TELETU e Eni Gas & Power.
I nostri punti di forza

Perchè sceglierci

Le tue idee contano e il tuo contributo fa la differenza. Offriamo opportunità di sviluppo professionale, benefit competitivi e un clima aziendale positivo che favorisce il successo e la soddisfazione di ogni membro del team.

Missione

Puntiamo a creare una realtà imprenditoriale che affondi le proprie radici sul territorio e sia capace di diventare un’opportunità concreta di lavoro per tutti.

Servizi

Offriamo servizi di teleselling in outsourcing, sviluppando offerte e strategie di marketing personalizzate per rispondere alle esigenze del mercato.

Visione

Puntiamo a raggiungere elevati standard di successo e ad acquisire nuove commesse in linea con i trend e le nuove esigenze del mercato.

Etica

In un’impresa che opera come call center in outsourcing è fondamentale assicurarsi che tutte le attività, di natura commerciale, vengano svolte nel pieno rispetto del cliente finale.